Un peu de contexte territorial
La commune de Saint-Maurice-sur-Moselle, nichée dans le département des Vosges, compte 1 364 habitants. Le territoire dispose d’un unique médecin généraliste pour l’ensemble de la population, tandis que les spécialistes se situent entre 3 et 25 km. Bien qu’une pharmacie soit présente, l’accès aux soins reste complexe, notamment pour les personnes âgées qui représentent 12 % de la population. Classée en Zone d’Intervention Prioritaire (ZIP) par l’ARS Grand Est, la commune illustre parfaitement la réalité des zones rurales où la rareté de l’offre médicale compromet la continuité des soins.
Les défis auxquels faisait face l'établissement
La Résidence Antoine, Ehpad privé accueillant 42 résidents, fait face à plusieurs difficultés importantes concernant le suivi médical de ces derniers : plus aucun résident ne bénéficie d’un suivi effectif, et les praticiens des alentours refusent de se déplacer jusqu’à l’établissement ou bien n’acceptent de suivre que les personnes autonomes capables de se déplacer jusqu’à leur cabinet.
Cette situation mettait clairement en danger la santé des résidents et pesait lourdement sur les équipes soignantes, confrontées à une rupture totale de l’accès aux soins de proximité.
Une solution rapide et efficace
C’est dans ce cadre-là que notre solution de télémédecine a été déployée au sein de cet Ehpad. Sa mise en place a permis de garantir un suivi médical continu, de rassurer et épauler les équipes soignantes, et surtout de répondre rapidement aux besoins de soins grâce à notre Permanence en Médecine Générale. Les équipes ont été formées à l’utilisation du logiciel et accompagnées pour intégrer la télémédecine au cœur du parcours de soins des résidents.
Quelques chiffres clés pour illustrer la solution
- 7 jours entre la signature et le déploiement de la solution
- 841 actes de télémédecine réalisés depuis le déploiement (juillet 2023)
- ~32 téléactes en moyenne par mois
- 306 et 78 téléconsultations et téléexpertises réalisées sur les 12 derniers mois
« La solution TokTokDoc nous permet d’avoir des médecins, donc de complètement désenclaver l’établissement, de le faire rentrer dans le XXIème siècle et de pouvoir se dire que pour un résident et pour une problématique donnée on a un médecin requis derrière qui répond à nos interrogations. »
